杭州專業市場邁入集中“變臉期”  市場商場化已經成為大趨勢

　　競爭白熱化 牢牢“圈”定目標客戶

　　專業市場里建個兒童樂園？這在浙江的專業市場里都沒見到過。再過一周，浙江錢江服裝小商品市場總經理章衛連就可以邀請朋友們帶著孩子一起來逛市場了

　　位于市場2樓的一個400方左右的簡易兒童樂園已經竣工。無疑，這將成為逐步走向成熟商場化的錢江服裝小商品市場與所有同類專業市場差異化競爭中的又一優勢。

　　“經營者必須找到自己的核心競爭力，同行之多導致整個市場超飽和。”不僅在小商品類市場，就連老牌的家居建材市場新時代家居生活廣場的副總經理、企劃總監吳晟也感到了求新求變的緊迫，最近他的競爭對手億豐最家空間家居博覽中心已將消費者定位精準到了“80后”，要打造一個平價、潮流的專業家具館。

　　“我市場的競爭力到底在哪里？”杭城各類商品交易市場已超過700家，日新月異的變化迫使每位經營者把這個問題擺在了議事日程的最前列。就在人氣聚集的東站商圈，東升服裝小商品市場、東站小商品市場和安琪兒小商品市場的貼身爭奪戰早已將這個問題的重要性放到了最大。為了與對手拉開差距，連農貿市場的經營者也下定了決心翰林農貿市場“一擲萬元”為商戶購置農藥殘留檢測器等配套設備，將市場營造成生活超市生鮮區。

　　“現在的市場需要的不僅僅只是轉型升級，他們已經到了必須脫胎換骨的時刻。”浙江省市場協會副會長章鵬飛的一句話道出了所有市場的現狀直面差異化競爭。

　　在貼身競爭的杭城汽車東站三家小商品市場之間，打造自身獨特優勢的重要性被放到了最大。

　　就在最近，杭州汽車東站小商品市場總經理陳生根帶動市場進行了業態大調整二樓170多個商鋪的主要從事鞋類經營的商戶全部撤出，轉營輔料銷售。

　　這并不是陳生根一時興起所為。競爭對手就在墻那一邊，在陳生根的眼中，市場要勝出就必須在原有的主要消費群體中精耕細作。因此，東站小商品市場把自己的主要競爭優勢定位為輔料銷售。“改造從去年年底開始，7月經營戶便會陸續搬上來。從這以后，東站小商品市場的一樓全部變成輔料銷售商鋪，二樓市場的部分也將被改造成輔料區。市場還計劃根據經營戶需求，逐漸改造二樓的其他商鋪，為的是更顯專業化。”陳生根告訴記者，他要讓市場成為杭州輔料市場的佼佼者。

　　盡管沒有貼身肉搏的白熱化，但在家具建材市場中，完全能用“超飽和”來形容目前的市場形勢。

　　“精準定位，才能把目標客戶緊緊抓在手里。”浙江億豐商業投資管理有限公司總經理張騫不但想到了這一點，更把行動做在了前面億豐最家空間家居博覽中心跳開“高端”市場定位，將目標客戶群定位為30歲左右，年輕、時尚、有個性的80后年輕白領階層。

　　“剛需群體的家居消費力將是驚人的，而這其中普通消費者才是主流。”張騫說，億豐最家空間把自己與古墩路建材市場商圈其他市場進行了研究，并進行差異化定位，把經濟實力有限但追求個性化裝修風格的年輕剛需群體“圈出來”，專提供年輕、時尚的創新優質服務。

　　構建市場立體生態圈以聚人氣 瞄準本地的，引入美容美發、超市

　　聚人氣，是市場永恒不變的主題。然而想單從產品內容、購物環境上升級，以求讓市場脫穎而出，顯然已是過去式。

　　“市場需要的是脫胎換骨。”省市場協會副會長章鵬飛認為，謀發展的市場經營者與租戶間早已不再是“房主與房客”的關系。

　　銀沙國際總經理張程一直在追尋“立體”、“生態”與市場的結合。“每一個群體物種都有生存空間，產品也一樣，創意設計機構、品牌策劃、渠道拓展等，如何在市場內同步解決，需要不斷研究。”張程說，市場決定以建立“數據庫”的方式，整合所有的經營戶資源，市場品牌和產品品牌同步推送，從而發揮“拳頭效應”。

　　同樣，四季青服裝集團總裁祝慧良也早已想到凝聚四季青女裝品牌的力量，在全國各地重磅出擊。

　　“我們的商戶多為一級批發商，優勢在于價廉物美，這一點提醒我們可以從本地發跡，向全國各地有需求的地方深入。”祝慧良第一次見到記者就強調了這樣一件事能與他們建立緊密聯系、互惠互利的是遍布在全國的市場，這其中包括二級、三級、四級批發商，也包括零售商。因此，他們著力整合上游產業資源，計劃把一個叫“全國加盟服裝市場總部配送中心”的模式推向全國，他要從 “中國服裝(000902,股吧)第一街”的強大資源中精選出超過1500個的暢銷女裝品牌，為品牌把渠道鋪到陜西、河南等地區。

　　“我們將利用020這一創新模式（體驗型購物、電商化經營、快捷型支付、智能化管理），開發"信息流、資金流、物流"三流合一的供應鏈管理，達成線上線下的有機融合，完成從一個單純的服裝類商業地產企業向服裝全產業鏈服務供應商的轉變，全方位地為我們的中小企業提供幫助，包括：渠道服務、信息服務、金融服務等。”祝慧良說，四季青已攜手“中國男裝基地”福建石獅服裝城，組成產業大聯盟；同時也已布局江蘇常州、安徽馬鞍山、陜西西安、上海等多地，計劃與市場、商業地產等方面合作。不僅如此，決心打造第五代專業市場范本的四季青已在石家莊等地選地，在九堡四季青服裝大市場基礎上進一步完善構建大型服飾產業城，把四季青這個品牌牢牢確定在服裝產業鏈上游的領頭位置。

　　的確，與經營戶單打獨斗相比，市場對人流的凝聚顯得更有力量。去年，浙江舊貨交易市場引進了大型超市，今年，浙江錢江服裝小商品市場也將很快劃出100多方場地，開設美容美發店。

　　“從服務業入手，將帶動人氣的業態引進市場，能充分發掘消費力。”浙江錢江服裝小商品市場總經理章衛連表示。

　　市場與商場界限模糊？設統一收銀臺，開辟兒童樂園

　　在面臨電子商務猛烈攻擊、傳統市場物流乏力多個困境之下，走向商場化成了許多市場安身立命的利器。

　　在浙江舊貨交易市場，上萬種產品的一站式購物等商場化措施讓他們收獲巨大2010年市場開始商場化管理，當年總交易量為10億元，2011年12億元，2012年突破18億元，增速高達50%。

　　同樣，“市場商場化”轉型成功的典范浙江錢江服裝小商品市場也充分體現出產品擴容、一站式購物的特點。記者走訪了整個市場，發現小至針線、大至家電，貴至黃金首飾，冷門至寵物用品都能在這里買到。此外，章衛連做了一個大膽的創舉把兒童樂園搬進市場。

　　“讓來逛市場的消費者感受到更體貼的服務，這也是商場化的一大標志。”章衛連說，要讓來逛街的大人能安置兒童，再過一周，位于市場2樓400多方的簡易兒童樂園就能和消費者見面了，這里將有旋轉滑梯、蹦蹦床、沙池、球池、電動秋千、電動大章魚……

　　商場和市場最大的區別是什么？杭州市貿易局市場體系建設處處長吳堅表示，市場是定額繳稅、各自收銀；而商場化則要求統一收銀，根據營業額和國家的要求進行繳稅。

　　“我們可以算是數碼類市場里實施"商場化"轉型最早的一個。”頤高項目發展總經理兼集團總裁助理顧鵬表示，他們率先在杭州的數碼市場中實現“統一收銀”的全線升級。最初，這個統一收銀臺出現在頤高數碼學院店的一樓，而現在杭州頤高四店全部實現了“統一收銀、統一服務”。

　　顧鵬認為，統一收銀讓第三方頤高成為銷售的第一責任人，增強了消費者的信任感。記者 邵祎雯 張恩 葉根琴 張玲麗 吳佳麗 樓安娜 洪凱

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