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老光復路批發市場繁華不再 傳統批發業門可羅雀
城市晚報 2014年天貓“雙11”網購節,一天的成交總額最終實現571.12億元,其中僅移動端交易額就達到243億元,物流訂單2.78億元,這樣的銷售數據是傳統批發業所難以達到的。
就在網店和電商瘋狂做活動,網友瘋狂購物的同時,很少有人注意到曾經風光的傳統批發業早已江河日下。
11月5日9時20分,張軍祥站在自己的攤位上抱著雙臂,木然地看著過道上稀稀兩兩的顧客,習慣性地說了句,“需要什么啊,進來看看?”對于顧客沒有任何回應,張軍祥也習慣了,他知道,這個時候還會有一點顧客,到了十一二點,光復路里所有批發市場、商廈,就會徹底冷清下來。“再也不是當初批發進貨的人搶破腦袋的時候了,現在一天能有一兩個進貨的就不錯了。”不僅張軍祥家的生意這樣,整個光復路批發市場,從過去的摩肩接踵,到現在生意冷清,繁華一去不復返了。
生意冷清:閑聊、喝茶、聽相聲
張軍祥今年62歲,在光復路已經做了20多年的生意了。他經營的文具用品檔口就在光復路內的一個大樓里,有三十多平方米的面積,這樣的鋪面在光復路的市場內,可以算是“大戶”了。11月5日上午不到10點,整個一層樓,只有三兩個顧客在買東西,攤主大都站在自家的攤位前聊著天,他們的談話內容很少涉及自家或者詢問別家的生意情況如何,說的都是新聞、天氣、家事,對于現在的生意情況,攤主們都心照不宣地避而不談。
“這樣的情況已經持續一段時間了,這兩年尤為嚴重,不怕你笑話,今天到現在了,我還沒開張呢。”即便如此,張軍祥還是照常整理著貨架上、地上堆放的文化用品,看到水燒開了,他立刻放下手里的活兒,泡起了茶。張軍祥將泡好的一杯茶放到了妻子楊秀的桌前,她正用電腦看德云社的相聲視頻。“沒什么事干,聽聽相聲打發時間,要不一整天在這干坐著實在無聊。過去那些年是真忙真累,從早到晚不著閑,這幾年就當休息了。”
入不敷出:多家商戶出租、出兌
所說的“老光復路批發市場”,是由六大商城組成,包括天元商廈(失火后停用)、慶豐大廈、東北電器城、國貿批發商城、114棟輕工批發市場以及外圍個體商家集群組成。當年光復路批發市場的地位,在全國十大市場中排名第四,和北京的秀水街齊名。
據張軍祥介紹,雖然現在客流量遠不如從前,但是在光復路里還能看到三輪車、手推車來回穿梭。但和過去那些年的“彎腰撿錢”相比,賺的都是辛苦錢。而慶豐大廈、國貿批發商城許多樓層都變成了商戶的倉庫,商家招不滿了。
在這個小百批發的大樓里,有四分之一的攤位上寫著“出租”“出兌”的字樣,“我這個‘出兌’的牌子已經掛上兩個多月了,幾乎沒有人過問,在光復路干了20多年了,沒想到最后能這樣。”張軍祥指了指牌匾下“出兌”兩個字,無奈地搖了搖頭。
“以前都說干批發最掙錢,但是投入成本也非常大,攤位費、進貨成本,都是錢。”張軍祥之所以要出兌自己干了20多年的攤位,并不是因為到了退休的年齡干不動了,而是每年掙的錢要比費用支出少太多了。每年的攤位費就要8萬元,再加上每個月的水電、人工、稅費等,每個月如果能賣出1萬元的利潤,才剛剛持平,但是自己和妻子的工資都沒剩下。
這些年來,人工、租金等生產成本越漲越高,但是每個月賣的錢卻是越來越少,張軍祥和眾多商戶一樣,每天都在賠錢。以前張軍祥每天一到攤位上,就有人拎著大包小包的“進貨”,搶著付錢拿東西走。“這樣的好日子不會再有了。”張軍祥希望自己的攤位能早一點兌出去,這樣還能少賠一點錢,他總結,這個年紀可能不適合再做生意了,“思想已經跟不上了。”
其實,光復路市場的配套如倉儲、物流、金融服務跟不上,已是老問題了,只是在過去生意好做的年代,這些問題并不凸顯,現在供貨、購物渠道越來越多,消費者、零售商也開始有了更多的選擇,漸漸地,老光復路就被世人所遺忘,漸漸地“老去”了。
黑水路
傳統批發市場轉型難 50%開過淘寶80%沒能賺錢
隨著網絡時代的發展,網購時代已經“駐扎”在人們日常生活中,這使得傳統經營模式日漸式微,越來越多的人選擇在鎖定鼠標下完成購物,物流行業的發達沖擊著傳統零售商的進出貨模式。近年來,一度鼎盛壯觀的批發市場不得不轉型升級,探索新出路。
電商沖擊:傳統批發業門可羅雀
“這個價格我們真的不賺錢,你再加點吧!”在黑水路的一個批發檔口,老板拒絕了顧客給出的價格。
“80元已經不少了,要是再高我就去網上買了,我寧愿多等幾天了。”顧客也沒有讓步的意思。
最終結果可想而知,以顧客給出的價格成交。能明顯地見到,顧客很滿意,可是這位老板卻高興不起來。和這位老板深聊之后才知道,這條褲子去掉成本后老板賺的利潤也就幾元錢,這對于一個批發檔口來說,幾元錢的利潤有點可笑了。
老板告訴記者,這條褲子是他去廠家訂貨的,成本大約在50元左右,回來之后還要加上貨物的運費,還有自己進貨的費用,包裝的費用,還有每年租用檔口的費用,雇傭人工的費用,折合到單件商品上一條褲子的成本基本上就要70多元,一般來說要賣到100元左右,才有二十幾元的利潤空間。
可是,為什么這位顧客以80元就買走了呢?
老板也說出了自己的苦衷,現如今網絡的沖擊非常強烈,很多顧客只要掃一眼褲子上的品牌就可以在網上找到一模一樣的。就以這條褲子為例,他也在網上找到過,網上的標價是75元。“這樣的價格要是在我的實體店賣就要賠錢,可是網店沒有費用,他的成本就只有褲子本身的50元,所以網店還有利潤空間。”
“有的時候想想,能成本出售也算不錯了,你看看現在這商場本來就沒幾個人,看了商標之后就去網上找的也大有人在。”老板苦笑著說。
轉型遇阻:五成商戶開網店八成不賺錢
“那會兒,我們進的貨都得雇工人一包接著一包往門里擠,不然晚一會兒就得耽誤檔口賣貨。另外,有時候我們的貨還沒到檔口,就被客戶搶購一空,所以每次都會絞盡腦汁多留下幾箱作為備用,留給檔口賣。”回憶起上個世紀90年代的“光輝歲月”,高曉梅喜上眉梢,而且夸夸其談起來。
上世紀90年代初,高曉梅“進軍”服裝批發業,并且在服裝行業一直打“頭牌”。“當時服裝批發行業特別賺錢,外五縣的不少零售商都來這里拿貨,客戶多了真的忙不過來,就開始招收賣貨員。”高曉梅說,每天早上天剛蒙蒙亮就出門了,晚上等到沒有人來批發了,才能收拾閉店。
據高曉梅介紹,那會兒的服裝市場都是現錢交易。“當時賣貨只知道重情義講感情,只要掙錢都是‘哥們’,怎么的都行。”高曉梅說,訂單生意連合同都沒有,都是口頭契約,拿著現金提貨。去廣東上貨,找到廠家中意什么貨就拿什么貨,要是上貨遇到錢緊張的時候,廠家也不會太吝嗇,等到下次拿貨再把錢帶來就行。“那時候,連銀行卡轉賬都聞所未聞,更別提后來的電子支付。”
然而,如今的黑水路商圈,門前車水馬龍,車道已經顯得十分擁堵,交通問題從一個角度也折射出這個老批發市場硬件正在落后于時代,而更深的層面,是面對電子商務發展、流通渠道改變、區域周邊同類市場崛起等外部變局,傳統的老批發市場普遍面臨客戶流失與市場萎縮。國家商務部研究院消費經濟研究部研究員、商務部特聘專家趙萍曾表示,一項調查顯示,批發市場商戶中,差不多50%的商戶都曾經去淘寶開過店,但是80%都是不賺錢的。
近年來,包括光復路批發、黑水路批發等市場的國內批發商們,早已感受到了電子商務的咄咄逼人之勢,可是讓實體批發業困惑的是:迎難而上走下去,尚無成功先例;不走,那又如何“往下走”?
與此同時,不斷創造神話的電商也在遭遇瓶頸,如何讓傳統批發業走出困境,又怎么讓電商突破瓶頸呢?
虛擬空間:缺少體驗和安全
眼看著傳統批發業正遭遇寒冬,可是不斷創造購物神話的電商就真的是溫暖如春嗎?答案也是否定的。阿寶,2005年就已經加入電商的行列,主營服裝鞋帽類,可以說算得上一個老網店店主了,由于年頭長,再加上自己積累了一定的客戶群,網店的生意還算是不錯的。
可是近幾年阿寶發現了一個問題,那就是自己的顧客群相對比較固定,連續幾年都沒有明顯增長,這對于一個網店店主來說,他也是憂心忡忡。阿寶說,網店和傳統的實體店相比,拼的就是價格,由于沒有運營成本,網店上出售的商品幾乎就是進價加利潤就可以出售,這個絕對是實體店比不了的。
“我們網店上出售商品的價格,在實體店根本就不可能做到,因為實體店的費用太大了。”阿寶說。
可是網店也有一個弊端,那就是不能像實體店那樣地進行試穿和售后,這也就導致了很多顧客尤其是中老年的顧客不敢輕易嘗試在網上購物。雖然為此網店也推出了7天無理由退換、免費試穿等辦法,可是收效卻不是十分明顯。因為很多顧客還是愿意相信實打實的店面和衣服試穿在身上的感覺。“這就是網店顧客群增長緩慢的原因。”
阿寶遇到的困難正是所有網店店主所遭遇的,可以說電商的發現也已經進入了瓶頸期。可即使這樣,電子商務依然在不斷地發展和壯大,這其中自有其發展的優勢。
地方政策:省商務廳助力電商發展
現如今,電子商務發展呈現破竹之勢,很多地方政府紛紛出臺政策支持電商發展。據了解,為推進吉林省電子商務發展,今年以來,吉林省商務廳著力在電子商務進農村、電子商務進中小城市、電子商務進社區、線上線下融合互動和跨境電子商務等領域全面布局。
為推動線上線下整合互動,為鼓勵限上企業全面觸網,運用互聯網思維,擴大銷售,吉林省商務廳鼓勵和引導全省4091戶限上企業單位開展多種形式的網上銷售。加強生產與流通的結合,為2700戶中小生產企業開通阿里誠信通和出口通業務,累計交易額136億元。
與此同時,我省將實施“互聯網+”計劃,以城帶鄉、內外結合,全網絡、全渠道、開放式推進內貿流通在線化。在助推電商發展的同時,政府也大力支持物流產業的發展。支持中心城市發展10個省級商貿物流集聚區,增強綜合承載能力。完善貨運網絡規劃,有效銜接城市、城際、農村配送,暢通物流通道,支持發展多式聯運。提升物流信息化水平,推進云計算、物聯網及地理信息等技術在物流智能化管理方面的應用,打造跨區域智能物流綜合信息服務平臺。
由此可見,地方政策是大力推進和發展電子商務。有業內人士表示,在這樣的勢頭下,傳統批發業更應該積極思考自己應該何去何從,不能固守成規一成不變,這樣只能讓自己的路越走越窄。
探索融合:融入“互聯網+”要講究方式和方法
現在看來,傳統批發業主動融入“互聯網+”已經是一大趨勢了,可是應該如何融入“互聯網+”呢?難倒只需要把產品都擺在網上就能在家坐等收錢嗎?擺在我們眼前的例子是,批發市場過半的業主開過網店,可是能在網店上賺錢的確實鳳毛麟角了。
對此,業內人士指出,傳統批發業要想融入“互聯網+”是要講究方式方法的。以服裝批發市場為例,要借助電商平臺升級,必須將品牌、店鋪、移動、數據、渠道運營進行整合。
批發產業要想把自己整體搬上網,就要做到線上線下商鋪一一對應,批發市場內批發商轉換為“網貨供應商”,實體批發市場自動轉換為“網貨采購中心”,同時協助批發市場服務好場內商戶,讓批發變得簡單。批發市場未來可以作為電商平臺的服務點、展示廳,貿易行為均在網上完成。
現在有很多顧客只逛不買,記住品牌和款式之后在網絡上購買,其實就是顧客自己將線下體驗和線上購物進行了結合。
成功轉型:批發老板變身線上線下兩手抓
如何解決當下的問題呢?有沒有人有先進的經驗呢?看看甜甜的經歷,或許能在其中得到一點收獲。甜甜曾經在黑水路做童裝批發生意有6年的時間,一直以來都發展得不錯,直到4年前,甜甜發現不管是二級批發商還是顧客給出的價位是越來越低,而且他們還真的能拿到比自己價格低的貨。
這樣下去可不行,于是甜甜也想到在網上開店,可是由于沒有經驗再加上對網店疏于管理,她在網上的童裝賣得也不好,而且網絡上都是散客,和自己做批發完全是兩個概念。不僅網上賣得不好,還把自己貨弄得亂七八糟的。為了解決問題,甜甜決定調整自己的經營模式,她毅然放棄了批發行業,從黑水路走了出來,在另一家商場做起了服裝零售的生意,與此同時在網店同步銷售。
這樣既有時間打理網店,又有時間在實體店進行體驗。她把自己的每一件童裝都傳到網店上,與此同時,有來實體店試穿的小顧客她也會拍照片上傳到網店上,供其他顧客參考。這樣一來,甜甜就變成了線上線下兩手抓,現如今這“兩手”抓得都還不錯。
這是一個小店的經驗,還有很多大的服裝品牌也有類似的先進經驗。某服裝品牌自2003年進入中國以來,實體店鋪至今已破百家。統計數據顯示,該品牌百家實體店覆蓋43個城市,而通過該品牌電子商務所覆蓋的城市卻高達370個。據該品牌中國區發展部透露,2014年“雙11”當日的營業額相當于一家開在二三線城市實體店一年的營業額。這也是一個線上和線下齊頭并進的實例。
發展之道:只有轉得快才能發展快
早前有專家指出,單純的實體批發是走不下去的,同樣,單純的電子商務也是走不下去的。要想進行良好的發展,就要二者相融合。
東北師范大學經濟研究所所長、教授、博士生導師金兆懷表示,可以明顯看出,實體商業優劣勢正好與電商相反,電商的低價格和消費便捷是實體商業所欠缺的,而實體商業的體驗性和消費安全性恰恰正是電商的短板。
所以傳統的實體批發經濟融入“互聯網+”已經是商業發展的趨勢,而這應該協同發展,從競爭關系轉變成互利共贏的關系,向大的方向協同發展。
其實說白了,銷售行業就是要看市場的需求,賣家也要從市場的需求去打開突破口,利用新的技術和新的方式去順應市場,這才是最為根本的。而在這個過程當中,實體批發經濟不能再墨守成規,必須要及時轉變觀念,跟上市場的走勢,才能給自己尋求到自救的方式。
“當下的經濟狀況,誰轉變得快,能很快地適應當前的市場,同時順應市場的發展,誰就能得到長足的發展。只有轉得快,才能發展快!”金兆懷教授說。
城市晚報 記者 周博 馮超
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