浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構。研究所以“興旺專業市場,成就商業地產”為宗旨,專業致力于商品交易市場、專業批發市場的研究。擁有一批精通國內外市場狀況、經驗豐富的高素質專業人才,還邀請了商業地產界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發展目標是打造民營經濟研究院行業研究所品牌,并成為國內商業地產研究……
B2B電子商務模式下專業市場產業升級研究
內容摘要:隨著互聯網電子商務技術的日益發達,傳統市場升級轉型迫在眉睫。本文通過研究專業市場的主要分類、形成的必要條件,分析了我國專業市場的現狀,進一步探索現存具有代表性的B2B電子商務模式專業市場,并就其相應模式具有代表性的企業案例進行論述,探究其優劣,從而提出積極培養應用型電商人才、優化產品結構及打造O2O線上線下產業鏈等參考性建議,以期推動B2B電子商務模式下專業市場更快更好地進行轉型升級。
我國專業市場分類與發展現狀
(一)專業市場概念、分類及形成條件專業市場的概念。專業市場是指同類或相似屬性的商品聚集在某一場所進行的交易、流通以及配送,簡而言之,即以特定的客戶與特定的經營行業為定位目標的同一系列的專業店、專賣店高度積聚的特色商業場所。專業市場的分類。當前專業市場主要分為九類:第一類為鞋類與服裝專業市場,匯集各大品牌與種類的服裝或鞋類批發代理,主要在一線城市較為發達,如廣州白馬服裝市場。第二類為皮革與面料類專業市場,如海寧中國皮革城。第三類為電子類專業市場,如深圳華強北電子市場。第四類為小商品專業市場,如義烏國際商貿城。第五類為是物流貿易類專業市場,如以長江國際貿易中心為代表的物流貿易類專業市場。第六類是原料類專業市場,如深圳華南城。第七類是綜合類專業市場,如上海九星綜合市場。第八類是建材、家居類專業市場,如上海國際建材家居品牌中心。第九類是五金類專業市場,如上海國際機電五金城。一個專業市場的形成,需要多方面條件同時具備才能發展而成,如圖1所示。可以看出,一個專業市場的形成離不開政府的引導支持,強大的產業群支撐,以及發達的交通等必要因素。首先,當地政府采取各類優惠政策宣傳推動與引導傳統市場向專業市場轉型,規范市場發展,為專業市場的形成提供政策支持;其次,當地需要具備歷史經濟條件,產業集聚、品牌資源豐富是形成專業市場的必要條件;同時,完善的配套設施、物流信息服務與有效市場管理、發達的交通也必不可少。
(二)專業市場發展現狀一方面,當前我國專業市場規模逐漸縮小,如表1所示。導致專業市場規模日漸縮小的因素主要有兩個方面,
一是在當今經濟新常態環境下,我國經濟呈現出新的特點,經濟增長速度放緩,低消耗、低成本的運營方式才是行業發展的關鍵,而專業市場投資額大,運營成本高,加大了專業市場的競爭壓力,一部分專業市場不適應新常態下經濟規律,被市場所淘汰。
二是互聯網的發達,電子商務的迅猛發展,涌現出各類市場發展模式,在一定程度上對專業市場造成了沖擊,也是其規模不斷縮小的影響因素之一。另一方面,當前我國專業市場積極探索“互聯網+”模式。2015年3月,李克強總理首次在政府報告中提出并制定“互聯網+”作為國家戰略,各行業都積極響應并探索創新發展模式來推動行業的發展。特別是電子商務迅速發展的今天,第三方電子商務平臺逐漸搶占線下專業市場的市場份額,行業市場競爭壓力巨大,如何在“互聯網+”的新形勢下更好發展,各大專業市場都積極探索新的“互聯網+”模式。近年來,廣州、義烏、成都等都出現成熟的專業市場,已形成多種模式的多元化發展態勢。如義烏中國小商品城的B2B電子商務模式,成都國際商貿BUC的平臺發展模式等。成都國際商貿順勢升級成為大型綜合B2B模式平臺,并構建了BUC電子商務的創新發展模式,為其拓寬了營銷渠道,形成良好的發展態勢。各大專業市場都在積極探索“互聯網+專業市場”的發展模式,對專業市場新的轉型與升級有積極推動作用,更好促進我國專業市場的壯大與發展。
專業市場B2B電子商務模式
(一)B2B電子商務模式份額近年來,B2B電子商務發展模式成為專業市場升級轉型的首選模式之一,B2B模式在電子商務市場中的份額比例不斷加大,并成為主導發展模式之一。如圖2所示,據艾瑞咨詢數據顯示,由2015年電子商務市場細分行業構成可以看出,中小企業及以上規模企業的B2B電子商務模式占整個行業市場份額接近70%,B2B電子商務模式仍是電子商務的主體。另一方面,據艾瑞咨詢2015年中國電子商務數據調查表明,2015年我國中小企業B2B運營商平臺營收規模為215.9億元,增長率為14.6%。在當今競爭激烈的環境下,B2B電子商務模式發展仍處于平穩上升態勢。從B2B電子商務模式占據市場份額大以及順應當下市場競爭并得到穩定快速發展兩個方面,均顯示了B2B模式在電子商務中發展態勢良好,有利于專業市場在此模式下找到適合本企業發展的電子商務模式從而完成升級轉型。
(二)專業市場B2B電子商務模式目前,我國專業市場主要B2B電子商務模式有三大類,下面對其進行具體分析:1.專業市場自建網站——以義烏專業市場為例。一般來說,成熟的專業市場在信息流、物流與資金流等方面都具備一定的優勢,一部分專業市場選擇自行建立網站,成為各大專業市場發展模式之一。此類專業市場依靠自身的資金優勢或與其他企業合資兼并的形式,設置相關項目事業部子公司,獨立開發并自行運營電子商務平臺。義烏專業市場是典型的自建網站模式,義烏購是其開發運營自建電商平臺。義烏購為市場商戶提供一對一的線上交易平臺,采取線上采購與線下認證、統一管理的方式運營義烏購電商平臺。截止2014年底,義烏購平臺在線商品總量達305萬件,每日平均瀏覽量達302萬次,日平均訪問用戶高達20萬人,在線年交易總額達15億元,通過“義烏購”線上詢單達成的交易額超150億元。不僅如此,義烏購簽約的專業市場覆蓋全國西南、西北、華東、華南等地區。義烏專業市場自建義烏購電商平臺,通過借助自身品牌優勢,實現對實體市場的全覆蓋,引入完善發達的物流體系,有效發揮并調動專業市場優勢。然而,義烏購自建網站模式雖然在一定時期能發展良好,但在發展過程中也存在一些問題。一方面,自建網站模式在前期的人力、物力、財力等方面的投入大,同時投資項目回報收益期較長,加大長期運營成本;另一方面,自建網站模式較為單一,市場效益有限,同時缺乏專業化的建設團隊,這些問題的出現將會對自建網站運營的專業市場未來是否能長期健康發展帶來一定挑戰。
2.入駐第三方平臺——以阿里巴巴為例。我國在電子商務領域較為成功的案例是以阿里巴巴的淘寶(天貓)、京東、亞馬遜等為代表的第三方電子商務專業平臺,此類平臺在用戶粘性積累、商品信譽保障等方面具有明顯優勢,這就促使一些規模較小,資金、設施設備建設以及技術水平較弱的專業市場將入駐第三方平臺作為升級轉型的重要選擇之一。杭州四季青服裝市場是全國最大的服裝集散中心之一,然而在電商的沖擊下,據杭州市工商局公布的數據顯示,2012年上半年,四季青服裝特色街區銷售額為38.52億元,同比下降了8.07%。在電子商務日漸發達的背景下,四季青的轉型與升級尤為迫切。探索適合自身發展的B2B模式初期,四季青試水移動電商尋求適合的發展模式。2015年底,四季青正式入駐阿里巴巴旗下1688網站推出的云市場,實現轉移市場入駐第三方平臺的升級轉型。1688網站是全球首個B類用戶超過1.2億、日瀏覽量超過1.5億次的采購批發平臺,運用“互聯網+專業市場”的新模式,借助大數據的優勢為專業市場以及商戶提供轉型升級的最佳方案,不但能提升商戶采購的高效便利體驗,還能將線下商品同步于線上交易,使得商戶在線上完成進貨交易。杭州四季青商城入駐云市場的1688網站,將市場的真實檔口和貨源與1688云市場實現線上線下連通,全國各地買家通過支付寶內的云市場入口隨時采購真實檔口的源頭貨源,四季青入駐當天,在線交易額將近7300萬元,提升了四季青的市場效益,并且日交易額正逐步增加。四季青入駐第三方平臺,大大增加了銷售渠道,降低經營成本,提高了效益,同時專業的電商平臺的管理服務、真實貨源,在提升買家采購體驗的同時,也保障了買家的利益。然而,專業市場與第三方電子商務平臺都為市場經營戶提供交易中介服務,線上線下存在商品屬性與定位等競爭,兩者之間的市場競爭會對專業市場的商戶造成流失,線下經濟效益減小,投入與產出不成正比,容易打擊專業市場商戶與電子商務結合發展的自信心,不利于專業市場+電子商務模式的長期發展。電商服務商加專業市場發展模式。隨著電子商務的發展,由于線下傳統專業市場在人才、電商運營意識與能力方面有限,在互聯網的沖擊下,許多專業市場尋求與專業的電商服務商合作,成為專業市場升級的另一種發展模式。如義烏的真愛網倉、杭州聚寶盆等經營倉儲物流軟件服務的企業,通過與各大專業市場商戶進行合作,專門為專業市場提供電子商務運營服務。此類模式有利于專業市場更快實現升級,獲得電子商務增加的經濟利益。然而,由于第三方電商服務商在需求分析、客戶關系、產品升級等功能方面仍有待提高,特別是隨著柔性化生產、定制化服務和體驗式營銷漸成主流,專業市場缺乏大數據的積累與統一標準化的管理,從而沒有電子商務為專業市場帶來核心競爭優勢,還存在流失商戶的潛在風險,不能真正實現專業市場的升級轉型。B2B電子商務模式下專業市場產業升級路徑在電子商務發達的信息經濟時代下,B2B電子商務模式成為專業市場產業升級轉型的主要發展模式。
然而各大專業市場由于自身條件與經營產品屬性有所差異,在B2B電子商務模式下,如何能夠快速找到最適合自身產業轉型升級路徑,成為各大專業市場考慮的首要問題,由此提出以下幾點建議,供專業市場參考。培養應用型電子商務人才推動專業市場轉型升級。培養應用型電子商務人才可以通過構建BUC電子商務創新發展模式來實現。BUC電子商務經營發展模式(Business-Univesity-Custmer)是依靠大量商家與豐富的商品資源實現與全國高校教育資源及人才資源的總對接,建設全方位、立體化的、集大學生實習、實踐、培訓、就業、創業及孵化等功能于一體的綜合型、創新型平臺,通過專業市場商戶與大學生的大規模多層次互動幫助,進一步提升傳統專業市場商戶的現代商務經營理念,培養應用型電子商務人才進一步推動專業市場與電子商務融合發展的升級轉型。注意在人才培養的同時,調整專業市場的區域經濟產業結構,積極推動專業市場轉型升級發展。推動市場業態及產品結構優化調整。部分專業市場過分追求產品的規模與種類的結構方面,片面追求大而齊全的產品業態與商品種類。一方面忽視在電子商務模式下,在線交易小而美與精準化的發展特性,另一方面,由于專業市場商戶多以批發與分銷為主,從而缺少有效的商品組合經驗,未意識到單一種類商品在電子商務在線平臺上銷售的局限性。因此,專業市場與電子商務融合發展升級轉型的過程中,要不斷優化產品結構,根據自身市場經營商品種類,結合電子商務在線交易的特點與優勢,對現有的產品規模與構成相應調整組合與優化,推動市場業態的良好發展,從而推動專業市場產業的升級與發展。加快市場主體從平臺服務商向綜合性商貿集成服務商轉變。
B2B電商模式下,專業市場的升級就經營方式與體驗而言,升級轉變有以下兩個方面:
一方面,經營主體將要從傳統線下簡單提供批發和零售交易平臺向提供綜合集成服務升級轉變,為商戶與買家提供更便利的交易服務。另一方面將從單一線上或線下服務向綜合集成服務商升級轉變,為商戶與買家提供智能化服務與滿意的用戶體驗,促使線上線下交易相互結合,推動傳統專業市場更快向新型專業市場升級轉型。這就要求企業積極推動開發設計、時尚展示與配套服務等完整的產業鏈,延伸解決單一品類的局限性,同時積極探索專業市場與電子商務在線平臺、綜合連鎖超市等新業態的融合發展新模式,積極創新專業市場的業態組合,從而加快市場主體從平臺服務商向綜合性商貿集成服務商轉變。打造線上線下O2O產業鏈。專業市場在與電子商務融合發展的同時,既要關注線上電商交易的發展,也要兼顧線下原本市場運營,借助電子商務的線上優勢,打造線上線下O2O閉合產業鏈,找到更適合企業升級轉型的新模式。打造線上線下O2O產業鏈,一方面要求專業市場時刻注意線上線下產品的同步統一性,增強平臺采購與商品更新跟蹤功能建設,不斷強化在線平臺交易,同時與線下服務有機進行整合;另一方面專業市場積極探索市場主體與電商服務運營商、產業基地等聯合發展模式,利用各大在線電商資源優勢,構建多元化專業市場電子商務生態園,同時建立市場供應鏈采購聯盟,實現線下服務與線上采購的完整線上線下O2O產業鏈。
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