專業市場借互聯網再現春天？

    據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新報告顯示，截至2008年底，中國網民規模達到2.98億人，較2007年增長41.9%，互聯網普及率達到22.6%，略高于全球平均水平（21.9%）。繼2008年6月中國網民規模超過美國，成為全球第一之后，中國的互聯網普及再次實現飛躍，趕超了全球平均水平。
    龐大的網民群體帶給網絡全新的發展，也帶動了眾多品牌在網絡上尋找新財富。2008年，中國網購市場年交易額突破千億元大關達到1200億元，同比增長128.5%。在網絡上，每秒鐘賣出48件衣服，每分鐘賣出180雙鞋。
    同樣尋找財富的還有專業批發市場。當專業服裝批發市場面臨的競爭環境日趨嚴峻，當越來越多的各地專業服裝批發市場推出自己的官方交易平臺，當越來越多的專業市場商戶在淘寶、拍拍等網站上注冊電子商鋪，我們不禁要問，在未來，專業市場是否會借助互聯網步入新一輪發展春天？
    多種運營模式
    將會并存
    國內專業市場涉足電子商務，四季青起步較早，目前已經做得有聲有色，2008年其網上交易額已經達到了近7000萬元，今年上半年則達到了5000萬元。此后，隨著網銷市場的蓬勃興起和專業實體市場面臨的競爭態勢日益嚴峻，越來越多的實體市場開始尋求網上拓展，從而迎來了專業市場的新一輪創業潮———網上創業。從當前情況看，專業市場涉足電子商務，運營模式有以下幾種。
    第一是自營模式，設立市場自營的電子商務交易平臺。例如四季青的網上交易官網，虎門大瑩東方國際商貿城旗下的中國服裝批發網等。
    在這種自營平臺上，可以把市場當中擁有實體店的商戶納入其中，為他們增加一個新的交易和業務平臺，例如到2008年年底，加入到四季青網上交易平臺當中的實體商戶已達2000多家。無論是終端的批發或者零售客戶，都可以直接進入該平臺，進行產品款式、顏色、貨號、價格等內容的瀏覽，然后直接下訂單，非常便利。從目前情況看，這一模式為許多市場所推崇。
    在這一模式下，市場一般需要成立一個專門的電子商務運營部門進行網站的維護與管理、統一的訂單處理等。例如，四季青電子商務運營部。
    第二種模式則是借助第三方力量。這種“第三方力量”包括幾種，一是第三方交易平臺，例如淘寶、拍拍等交易平臺，一些市場的商戶在上面開設電子商鋪；上海世貿商城則借助阿里巴巴開設了專門的市場頻道；另一種“第三方力量”，則是借助“第三方人員智慧和技術”，而并不是僅僅依靠市場和商戶本身的力量來推動整個市場電子商務業務的發展。例如，大瑩東方國際商貿城創新運作思維，與珠三角地區的40多所院校合作，在市場當中設立大學生創業基地，以此來迅速形成市場電子商務氣候。 
    對實體商戶
    是否造成沖擊？
    對于涉足電子商務，很多專業市場表示擔心，擔心電子商務商戶會分流部分實體市場的訂單，從而影響實體市場的業務。但事實究竟如何？
    四季青實體店客戶對于電子商務平臺的參與對這一點做出了否定回答。四季青官網剛開始運營時，參與商戶的網上訂單份額通常占總業務量的1%~10%左右，但目前，某些供應商已把這一比例提升到30%。
    四季青網絡科技有限公司市場部總監徐歡歡在接受采訪時表示，雖然也有部分客戶還擔心網上交易會帶來模仿和抄襲，但客戶整體對于電子商務越來越認同，因為電子商務給客戶更多地帶來的是便利。它讓采購商，特別是受地域、時間、精力、成本限制的服裝中小批發商，通過網站平臺就能獲得在線查詢、訂貨、補貨、支付、物流上門等特色服務，使他們足不出戶就能以優惠的價格采購到服裝流通渠道源頭、一級服裝批發市場的服裝款式，這對于他們來說，省時、省力、省心，還賺錢。
    記者在采訪東莞市大瑩服裝批發有限公司總經理助理鄧子菊時，她也認為這種擔心大可不必。
    據了解，大瑩東方國際服裝商貿城剛開始涉足電子商務時，很多實體商戶持反對意見，他們覺得電子商務利潤比較薄，賺不到什么錢，而且會影響到自身的訂單。但經過市場一年多的運作，實體商戶已經不再反對了。相反地，實體商戶也越來越多地開始嘗試網上接單。
    目前，大瑩東方國際商貿城幾乎沒有空置商鋪，市場四五樓的電子商務樓層還不斷有新商戶要求加入。金融危機影響之下國內不少批發市場內部商鋪空置率比較高，與此相比大瑩顯得很幸運。
    對于會出現這種狀況的原因，鄧子菊指出，電子商務的帶動是其中一個非常重要的原因。電子商務平臺的拓展，增強了商戶對于市場的信心，從更廣闊的層面提升了大瑩的人氣。而且，對于大瑩來說，網絡市場和實體市場形成了互補效應。當然，實體市場在其他例如租金等方面有一些優惠政策，這也是大家在形勢不好的時候依然努力做市場必不可少的原因。 
    涉足電子商務
    需注意的一些問題
    電子商務自一誕生就面臨著誠信問題，專業市場涉足電子商務也不例外。但從目前國內專業市場網站運營看，這一問題并不會影響到市場的交易。
    一般而言，通過電子商務下批發訂單的很多都是實體市場原來的老客戶，這部分客戶與市場以及商戶之間都建立了信任關系。由于業務往來時間較長，發貨也直接從加工廠發貨而不通過專業市場，為了使彼此之間的合作能持續，這部分貨品的誠信不會存在多大問題。
    若可能存在問題，更多地也是指零售板塊。但從目前市場實際運營看，批發市場中的商戶一般都在市場中有實體店鋪，即使它們涉足網上零售，貨品的質量也會處于專業市場管理方的監管之下，這與淘寶、拍拍等網站對其網上海量商戶的產品質量無法監管有很大不同，也就保證了產品的質量和誠信。
    例如，在虎門大瑩，市場管理方經常會到實體店鋪監控零售訂單產品的質量。此外，大瑩還與電子商務商戶簽訂了合約，要求它們一旦有不合格的商品必須包退包換。從今年4月份開始，包退包換就成為大瑩市場制訂的一項政策。
    相對于誠信，專業批發市場涉足電子商務還有更廣闊層面的問題須注意。
    徐歡歡指出：首先，對電子商務行業、專業市場行業的發展走向和未來趨勢要有一個準確的認識和把握，必須具備充足的實體商業資源為電子商務的運營提供強大的支持；第二，要具有核心價值的產品，要站在客戶的角度不斷地解決他們在電子商務中遇到的問題；第三，要具備專業的推廣策略；第四，專業市場一定要依據自身的運營特點來制定電子商務的流程，要把電子商務的運營特點與專業市場的運營特點很好地融合，創新性地運作，而不能照搬、照抄某一個市場上已經比較成熟的模式。例如，淘寶、阿里巴巴的運營成功案例，專業市場并不能完全照搬，而是要依據專業市場的特點不斷創新和改進運營模式。第五，由于具有行業特點，對專業市場電子商務的運營者也提出了要求，他們既要具有電子商務運營經驗，同時還要對專業市場的運作流程比較熟悉，否則，電子商務平臺即使設計得再天衣無縫，若沒有針對現實中的商業元素進行設計，平臺投入使用后還是會出現很多問題。 
    電子商務
    將成市場未來發展突破口？
    對于全國各地的批發市場、尤其是東南沿海產業集群地的專業批發市場而言，當前正面臨著前所未有的壓力。
    首先，許多在沿海打工的工人回鄉后，自己創立了企業，實行本地化生產，這種情況下就不需要再去沿海批發市場拿貨，因此也削弱了沿海市場輻射力。第二，改革開放初期，沿海地區和南方最先開放，在接受世界時尚資訊方面具有先天優勢，最新的款式通常都會在沿海和南方市場出現，這造就了一批產業集群地市場的競爭力。但如今，資訊系統空前發達，全世界任何一個地方的資訊只要上網就都能獲知。這就使先前靠信息優勢取勝的市場喪失了競爭力。第三，改革開放初期，全國各地有名的批發市場數量有限，但隨著市場不斷發展，如今全國各地批發市場都蓬勃興起，呈飽和態勢，這也削弱了產業集群地批發市場輻射力。第四，在信息時代，足不出戶就可以下訂單，極大地降低了各地客戶拿貨的成本，這與此前各地客戶需要乘坐各種交通工具奔赴沿海拿貨形成了鮮明對比。
    也正因如此，目前傳來一些非常著名的老市場商鋪退租率上升、市場面臨經營難題的問題。當競爭環境越來越激烈，順應市場變化，涉足電子商務或許就成為一種出路。
    對此，東莞市大瑩服裝批發有限公司總經理助理鄧子菊表示：“至少在我自己看來，專業市場涉足電子商務可能是未來的一個大趨勢。特別是批發市場，將來的競爭力有可能會越來越小，電子商務可能是一個出路。”

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