浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
大家都知道,化妝品市場(chǎng)已經(jīng)風(fēng)云變化,不再是僅有的幾個(gè)大品牌的天下,各日化企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)軍化妝品市場(chǎng),擠破腦袋也要占領(lǐng)一席之地。這說(shuō)明,化妝品市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束了只要有品牌就能做市場(chǎng),只要有產(chǎn)品就可以賺錢的時(shí)代了。
時(shí)代變了,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的方法也必須要跟上時(shí)代,創(chuàng)新的營(yíng)銷手段是目前化妝品品牌打開(kāi)市場(chǎng)的首要任務(wù)。現(xiàn)在的市場(chǎng),都是靠專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)用錢和智慧砸出來(lái)的,要想把市場(chǎng)做大做強(qiáng),以前那些簡(jiǎn)單的市場(chǎng)理念已經(jīng)不再適用。
做生意要遵循重賞之下必有勇夫的道理,所以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須讓客戶感覺(jué)有利可圖,只要客戶青睞品牌事情就成功80%。一個(gè)新的化妝品品牌想要打開(kāi)市場(chǎng),必須把握好市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷和經(jīng)銷商策略三大“敲門磚”,才能敲開(kāi)市場(chǎng)的大門。
一、 市場(chǎng)戰(zhàn)略篇不同的階段采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)之市場(chǎng)策略篇。
多予不取的階段:開(kāi)發(fā)市場(chǎng)策略取之于市場(chǎng)用之于市場(chǎng)的思想,避免給錢就放貨的目光短淺型操作,首先確定品牌的主戰(zhàn)場(chǎng)確定目標(biāo)客戶,鎖定最適合品牌的發(fā)展銷售渠道,然后想市場(chǎng)向客戶發(fā)起第一輪進(jìn)攻。公司無(wú)利經(jīng)營(yíng)把絕大部分的空間留給經(jīng)銷商,用營(yíng)銷思路吸引客戶用利益促成客戶。
多予少取的階段:客戶網(wǎng)絡(luò)剛剛建立立足未穩(wěn)采取多予少取的策略,通過(guò)給經(jīng)銷商更優(yōu)惠的政策,刺激經(jīng)銷商大力推薦品牌提升品牌地位。
企業(yè)采取保平爭(zhēng)勝的做法,市場(chǎng)產(chǎn)生的利潤(rùn)企業(yè)可以少預(yù)留,在保證企業(yè)不虧本的情況下,把利潤(rùn)全部投放給重點(diǎn)市場(chǎng)與重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)市場(chǎng)需要重點(diǎn)支持政策傾斜物資傾斜,重點(diǎn)市場(chǎng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以后還可帶動(dòng)其它的市場(chǎng),重點(diǎn)客戶實(shí)力比較大有張力。
少予多取的階段:品牌建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以后,或者已經(jīng)成為領(lǐng)軍品牌的時(shí)候,完全可以采取這種方式。
隨著時(shí)間的推移品牌市場(chǎng)表現(xiàn)越來(lái)越好,顧客認(rèn)可程度越來(lái)越高品牌影響力不斷擴(kuò)大,品牌在市場(chǎng)上具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所有的經(jīng)銷商都盡力推廣品牌,顧客信賴品牌成為品牌的忠實(shí)顧客,品牌渠道的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)建立,專賣渠道與商超渠道都有很好的表現(xiàn),二三級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)比較的健全,品牌已經(jīng)發(fā)展到鼎盛階段。
二、 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略之客戶營(yíng)銷篇。再好的品牌如果不能落地,都是水中花鏡中月海市蜃樓,所以客戶很關(guān)鍵也很重要。
選擇渠道是快速開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),主做專賣渠道還是商超渠道,以縣級(jí)城市為主還是二級(jí)城市為主,開(kāi)發(fā)的策略與程序還有開(kāi)發(fā)的方式都要設(shè)計(jì)好,打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)
目前在商超渠道有幾個(gè)品牌的表現(xiàn)比較好,如相宜本草在超市渠道不俗業(yè)績(jī),如果與當(dāng)?shù)氐拇罂蛻艉献鳎扇∝S厚的銷售政策促成還是采取強(qiáng)勢(shì)的促銷手段促成客戶,雅麗潔品牌采取縣級(jí)客戶省級(jí)客戶待遇的方式,品牌在專賣店一枝獨(dú)秀無(wú)人能及,無(wú)獨(dú)有偶柏氏品牌靠?jī)?yōu)秀的促銷團(tuán)隊(duì),包銷模式讓客戶無(wú)后顧之憂,所以柏氏品牌短短幾年的時(shí)間快速崛起,快速超越其它同類品牌。
在其他的渠道內(nèi)也有成功的案例。例如中國(guó)第一藥妝品牌ARDME雅茚藥妝則采取通信銷售模式,憑借其良好的口碑成為了網(wǎng)絡(luò)重復(fù)購(gòu)買率最高的藥妝品牌。其明星產(chǎn)品莓多酚祛痘系列曾引發(fā)了一陣熱銷狂潮,成為了網(wǎng)絡(luò)銷售的四項(xiàng)全能冠軍。雅茚藥妝在短短四年間,從一個(gè)新新藥妝品牌,一舉成為了國(guó)內(nèi)藥妝行業(yè)的引導(dǎo)品牌,在2009年6月還獲得了品牌中國(guó)2009年中國(guó)女性最喜愛(ài)的化妝品品牌大獎(jiǎng)。雅茚的成功與其定位準(zhǔn)確的營(yíng)銷策略是分不開(kāi)的。
利用人脈關(guān)系開(kāi)發(fā)客戶比較容易,采取客戶介紹客戶的方式,還是樹立樣板客戶的模式開(kāi)發(fā)市場(chǎng),廣州某品牌靠高端客戶介紹新客戶的方式,快速開(kāi)發(fā)區(qū)域的龍頭客戶市場(chǎng)提升速度很快,由于品牌的后續(xù)支持不到位,物資支持以及服務(wù)支持不到位。
拿來(lái)主義速度最快,采取招聘大業(yè)務(wù)的方式開(kāi)發(fā)市場(chǎng),例如終端知名的大業(yè)務(wù)以及區(qū)域業(yè)務(wù)員,利用高薪高提成讓大家多賺錢,通過(guò)這些熟悉客戶的業(yè)務(wù)員開(kāi)始市場(chǎng),雖然前期付出比較大,但是會(huì)大大縮短市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間,花錢買時(shí)間絕對(duì)合算。
三、 市場(chǎng)營(yíng)銷策略之經(jīng)銷商篇,品牌的發(fā)展絕對(duì)離不開(kāi)經(jīng)銷商的支持,無(wú)論是什么樣的品牌,離開(kāi)經(jīng)銷商品牌不可能有發(fā)展。
品牌推廣初期營(yíng)銷的主要對(duì)象是經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商樹立信心非常關(guān)鍵,如果沒(méi)有獲得經(jīng)銷商的認(rèn)可,品牌難以成為主推品牌難以做出銷量,如果經(jīng)銷商看到廠家的實(shí)力,看到品牌的優(yōu)勢(shì)看到豐厚的利潤(rùn)空間,經(jīng)銷商比廠家還重視品牌的時(shí)候,廠家就成功了品牌提升絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。
所以新品牌營(yíng)銷策略是刺激經(jīng)銷商,如果不能達(dá)到經(jīng)銷商的滿意,品牌市場(chǎng)開(kāi)拓初期絕對(duì)會(huì)受挫,因?yàn)槠放茻o(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)市場(chǎng)張力,90%的市場(chǎng)推廣工作需要經(jīng)銷商,所以經(jīng)銷商吃起相對(duì)優(yōu)勢(shì)要多一些,品牌提升階段經(jīng)銷商工作容易做,但是一旦品牌成為知名品牌,廠家的日子開(kāi)始好過(guò)經(jīng)銷商開(kāi)始難過(guò),其實(shí)不必要到這種地步,如果廠家晚些時(shí)候做讓經(jīng)銷商難受的事情,對(duì)品牌的發(fā)展更為有利。
重視經(jīng)銷商是重視推的力量,重視顧客是重視拉的力量,市場(chǎng)戰(zhàn)略無(wú)非是推拉戰(zhàn)術(shù),推拉戰(zhàn)術(shù)要根據(jù)品牌的發(fā)展的層次與階段而定,走市場(chǎng)戰(zhàn)略重視經(jīng)銷商營(yíng)銷策略重視顧客完美組合之路。
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