廣東工廠老板到義烏發展外貿，遭遇四面楚歌，該何去何從？

我有個朋友是廣東潮安人，很小就開始接觸社會，自己創業。在潮安有個小型的家族企業，做肚皮舞服裝。
后來到義烏發展，從義烏接單，到廣東老家生產，在兩年之后，通過參加廣交會、阿里平臺，出口肚皮舞服裝，慢慢開始盈利。
然而，最近他跟我提到，時間越長，他感覺越做越吃力。

由于不是正規工廠生產，而是由小作坊分包出去。結果做出來的產品質量很難保障，很多客戶都是“一單死”。質量控制，成了最大的短板。
于是他想到了擴轉產品路線。經由阿里巴巴推薦，利用地處義烏的地理優勢，開始同時做起了圍巾、帽子、手套及皮帶的進出口，購買了產品關鍵詞。
詢盤是有一些，但由于業務員和他對產品不太了解，又沒有自己的工廠，所以很難見起色。

這樣一來，公司的發展遇到了嚴重瓶頸。
一方面，原公司的主打產品，肚皮舞服裝，由于質量難保證，客戶流失量很大，業務員本身做得也很憋悶。
另一方面，新的產品，沒有貨源和客戶優勢，進展也很難。
加上，他本人也沒有管理經驗，公司沒有建立起一套流程，員工沒有接受過專業管理，訂了制度也難以執行到位。
于是，他最近剛聘請了一位新的外貿經理，準備好好計劃一下。

鑒于以上情況，想向馬總和衛總請教一下：
1、您覺得像他這樣的公司到底該向哪個方向發展？產品如何定位？
2、如果繼續以肚皮舞服裝為公司主打產品，作為公司主要的發展方向，又該如何管理質量？
3、如果走多樣化產品的外貿發展道路（如采購代理等），要做好，需要在各方面具備哪些條件？

感謝阿里巴巴提供這個機會。真心期待馬總和衛總的分析和解答。
提問者：午夜流民

午夜流民你好：
我昨天在回答一個征求金點子的朋友時說：“如果創業者駕馭這個金點子的能力稍差一些，金點子可能也成了銀點子。如果創業者根本沒有駕馭創業的能力，金點子可能就變成了嫂注意�！�
你的朋友就屬于在企業的管理能力上出現了問題。如果這個管理能力問題不解決。企業想生存都困難，還怎樣談其它呢？當務之急，是提高自己的管理等方面的能力，而不是急于尋求其它的發展。想回避眼前的現實問題。除了你的朋友退出這個圈子，否則，即使找到好的發展方向，還是會遇到眼前的困難。
建議你的朋友，以潮安小型的家族企業為主，以抓肚皮舞服裝的質量為載體。按照現代企業的管理模式，管好這家企業。在治理整頓企業中，你的朋友能學到許多企業管理方面的知識和執行能力。
等把這個企業整治好以后，你的朋友在企業管理上能有一個很大的提高，產品的質量提高了，丟失的客戶會慢慢的找回來。到那時再考慮走產品多元化的發展道路 。

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