義烏電子商務集群發展問題研究

  　(中國電子商務研究中心訊)內容摘要：電子商務近年來在義烏得到迅速發展，并形成了集群發展的勢頭。但在專業市場轉型升級、市場經營者知識觀念更新、網商規模集聚能力及電子商務平臺功能競爭等方面存在的問題，制約著義烏電子商務集群的發展。應當在有形市場與無形市場相結合、電子商務虛擬網絡集群、電子商務市場主體培育及電子商務知識技能普及應用等方面采取相應的策略措施。

　　關鍵詞：義烏電子商務集群

　　義烏小商品城擁有營業面積400余萬平方米，商鋪6.2萬個，市場主體總數14.6萬戶。2010年上半年，義烏中國小商品城成交額169.12億元，同比增長7.8%。義烏實體專業市場的傳統優勢及持續發展為義烏電子商務的發展提供了保障，同時電子商務也為義烏實體經濟及市場的發展注入新的活力。

　　義烏電子商務集群現況

　　據統計，日用百貨類商品約占全國網絡貨物交易額的40%，而75%以上的日用百貨類網貨直接或間接來自義烏市場，義烏目前已擁有從事B2B、B2C、C2C的電子商務網店2.5萬多家，2009年僅C2C電子商務銷售額就達到300億元。電子商務在義烏得到迅猛發展，初步形成了義烏獨特的電子商務行業集群現象。

　　(一)市場內的電子商務嵌入式集群

　　義烏市場囊括了飾品、工藝品、日用品、五金產品、電器等28個大類共40多萬種產品。這些產品40%以上實現本地化生產，同時消費者可以通過網絡選購這些商品。傳統市場經營者在產品、價格、渠道、顧客、品牌等方面具有資源積累優勢，其強大的線下業務可作為其發展電子商務網上交易的穩健支撐，較純網絡型電子商務更有競爭力。

　　義烏國際商貿城目前有寬帶用戶34900余戶，其中2010年上半年新增8786戶,市場商位寬帶普及率為70%左右，成為全省乃至全國寬帶用戶最密集的市場之一。另據調查顯示，義烏國際商貿城內35%左右的店主擁有自己的網站或者網絡店鋪，另有40%左右的店主正在考慮自建網站或者擁有網絡商鋪，而大多數店主已經成為某個或多個大型商務網絡平臺的付費會員，并通過這些網絡平臺取得較高的交易成功率。

　　(二)市場外新興電子商務集群

　　近兩年,越來越多的網商開始在義烏集聚。憑借需求信息快捷、場地成本低廉、組織運作靈活等優勢，一些頗具實力的電子商務群落在義烏傳統專業市場之外興起，成為義烏當地不可小覷的財富新軍。

　　義烏江東街道已成為義烏電子商務新興密集產業帶，大部分義烏淘寶網商在此依托義烏市場開展電子商務經營活動。據報導，此地聚集了專業從事電子商務的上萬家業主，約占義烏電子商務商家數量(國際商貿城除外)的80%以上，義烏排名前30位的網商大都在該區域發展，在2008年江東街道電子商務網上成交額已達8億元，2009年網上成交額迅速超過40億元。另據有關分析和預計，2010年江東街道電子商務成交額有望突破100億元。

　　(三)電子商務服務提供商集群

　　隨著義烏電子商務集群的快速發展，一大批電子商務服務技術及平臺提供商在此云集。在全國性電子商務平臺方面，相繼有阿里巴巴、中國制造網、慧聰網、環球資源網、生意寶及文筆網等B2B電子商務網站以義烏作為重大潛力市場進行深度開發，另有淘寶網、易趣網、拍拍網、有啊網等B2C或C2C網站也從義烏電子商務快速發展中獲益。

　　同時，在義烏本地，一大批實力較強的電子商務服務平臺也相繼建立，如前幾年的中華商埠網、中國小商品數字城、商務義烏、小商品團購網等。2009年下半年,義烏市場網ecyiwu.com、與之同名的yw43.cn、及義烏全球網yiwu2.com相繼成立并投入運營。另外，與義烏市場聯系緊密的本地電子商務網站還包括中國小商品城網onccc.com、中國化妝品網c2cc.cn、中國飾品網jewelchina.com、義烏搜貨網ywsouhuo.com等。

　　義烏電子商務集群發展中存在的問題

　　對于義烏以上電子商務集群現象，結合以下幾個方面的分析，可以看出其在發展過程中存在的問題，義烏做大做強電子商務還存在著一些“瓶頸”制約。

　　(一)傳統專業市場受到的挑戰

　　義烏傳統市場的強勢和發展電子商務集群之間卻存在內在的矛盾。隨著市場的繁榮，問題隨之顯現：一是市場巨大的物理空間、繁多的商品種類增加了采購商的搜尋時間和成本；二是市場商品價格、品種及質量等商品供求信息的泛濫和不對稱，影響采購者的決策成本；三是市場的發展導致商位租金及其他經營費用的劇增。經測算，2009年中國小商品城商位平均成交額為66.5萬元，但其一期二樓飾品商位年租金已高達80多萬元。通過電子商務平臺及搜索技術的應用，以上前兩個問題比較容易解決，但高額的租金及市場經營成本依舊給市場經營戶造成重大的壓力。

　　(二)傳統市場經營戶知識及觀念的更新

　　據調查，絕大多數傳統市場經營戶已以某種較低層次方式參與電子商務，但以下普遍現象影響了電子商務的效率：一是缺少對電子商務重要性的認識，認為傳統模式依然具有絕對的優勢；二是在諸多電子商務服務平臺及實現模式之間難以選擇決策，找不到適合其自身發展的電子商務切入點和后續運作模式；三是只停留在商品信息展示層面，以為花錢建一個企業靜態網站，或加入某些電子商務平臺網站，請人拍照上傳后便完成了電子商務的全部工作；四是由于對電子商務技術和知識有限，對網絡信息更新及維護乏力，同時網絡營銷及推廣等方法手段更是匱乏。

　　(三)新興電子商務群落發展存在的瓶頸

　　市場外新興電子商務群落在發展過程中也遇到一些問題，如以“傳統市場—淘寶店鋪—快遞配送”模式存在的大量零售網店，普遍經營規模偏小，存在散亂現象；由于小商品種類繁多，各淘寶網點常經營同類產品，并且價格相差很大，造成網上商品品種及價格信息的混亂；有的店鋪由于某種需要，有意低價出售商品，造成無序的低價競爭，制約淘寶店鋪快速成長；集網絡辦公、倉儲堆棧于一體的狹小場所使網上多品種混批、大批量接單方面的能力受到限制；小規模網店由于受資金及人員規模的限制，大規模網上推廣及物流運作的實力有限；這些場所在功能設計上存在先天的不足，在吸引一大批網商入駐以后，相應的配套設施和服務相對缺乏，導致一些網商做大后，由于在倉庫規模及物流服務等方面的原因不得不另找場所。

　　(四)電子商務平臺的功能定位及競爭結構

　　集聚義烏的全國性、本地性、全局性或行業性的各種組織結構及體制下的電子商務平臺眾多，其規模和功能相差很大。在B2B及C2C平臺方面，存在阿里巴巴和淘寶網一家獨大的現象，其他眾多平臺由于在功能定位、運作特點及服務質量等方面沒有形成有效突破，同質化競爭嚴重，持續健康發展困難。諸多平臺在推廣上存在無序性競爭及服務質量上的良莠不齊現象，使得眾多潛在網商精力憔悴和難以決擇，導致電子商務服務提供商的行業整體形象和信譽受損。電子商務服務提供商的整體功能有待加強，一大批平臺站點仍只停留在信息展示層次，功能嚴重缺失。近年來，一批曾投入巨資并大力推廣的義烏本地電子商務網絡平臺由于以上或其他諸多原因，面臨嚴重的經營困難，甚至退出市場。

　　義烏電子商務集群發展策略初探

　　為了引導義烏電子商務集群發展的良好勢頭，克服上述諸問題，必須在以下方面采取策略措施，以進一步將義烏電子商務集群引向縱深，打造義烏電子商務之都。

　　(一)加快市場轉型步伐，實現有形市場與無形市場的結合

　　義烏市場“小企業大集群”的資源集聚優勢非常明顯，并且具有很強的市場應變能力，同時已在產品、渠道、顧客及品牌等方面形成積累優勢。電子商務線上業務的開展，離不開統市場線下的業務支持及資源支撐。以有形市場為主體依托，充分發揮其優勢，伴隨電子商務嵌入專業市場的動力機制與降低其交易成本的協同效應的放大，電子商務必然在專業市場內外同時實現突破性發展。

　　同時，電子商務的集群也為專業市場注入新的活力，提高專業市場的交易額和競爭能力。電子商務可以突破有形市場的時空限制，潛在交易機會大增，電子商務交易數量及比例也大幅增加，而不管場內還是場外的電子商務交易量，都會最終體現在專業市場的總成交量上。

　　(二)完善網絡平臺功能，發展電子商務虛擬網絡集群

　　電子商務的集聚優勢最終體現在生產企業、電子商務平臺、網商、市場經營者、物流配送企業等多方參與的協同電子商務運作，從而形成電子商務虛擬網絡集群，實現多方共贏的局面。而這種電子商務虛擬網絡集群形成的前提是構建一個由多方參與的網絡平臺架構體系，并在功能上充分考慮各參與方的運作需求，同時形成有效的多方利益和信息分享機制。

　　在關鍵電子商務服務平臺新的構建方面，義烏應以其產業集群優勢為依托，充分考慮市場的核心作用，完善平臺功能，同時突出平臺的功能定位和特色，避免電子商務服務平臺的重復建設和過度競爭。對義烏現有B2B、B2C及C2C等電子商務平臺進行充分調研，并以市場需求為導向進行功能整合，以資本和技術為紐帶，構筑有強大產業與市場支撐的電子商務市場平臺體系。

　　(三)增強政策引導支持，培育電子商務市場主體

　　網商、電子商務平臺提供商、網絡技術服務提供商是電子商務集群形成的生力軍，對于這些新生力量，應當積極采取政策上的引導和鼓勵措施，給予相關的優惠配套政策，使其迅速發展壯大，引領電子商務集群。

　　對于快速成長的網商群體，可專門開辟義烏電子商務創業工業園，在資格認定、工商登記、稅收征管等方面給予便利，并在財政和金融等方面制定有吸引力的支持政策。針對電子商務零售企業數量多、規模小及散亂問題，可探索電子商務行業聯盟的形式，對行業中小電子商務企業的資源進行整合。根據義烏電子商務集群發展的實際格局，有針對性地培育一批實力較強及發展勢頭良好的電子商務平臺，繼續吸引一批全國性的B2B、B2C及C2C大型電子商務平臺，支持電子商務平臺功能改造和技術升級，支持通過技術融合及資本運營等手段，對本地電子商務平臺進行橫向并購，使之做大做強。

　　(四)實行人才開發策略，實現電子商務應用及創新集群

　　根據產業集群理論，電子商務應用技術的不斷創新、傳播和應用是義烏電子商務集群形成的重要環節，技術的創新和應用促進電子商務集群的發展，也激勵著更多的新企業加盟，同時產生更多的電子商務應用人才的需求。因此義烏必須實行多層次的電子商務人才開發策略，實現電子商務應用及創新集群。

　　義烏應當加大對高層次電子商務專業人才的引進力度，開展和國內各大電子商務科研機構及應用企業的合作，探索最具競爭力的電子商務發展模式。加大對當地高校電子商務及相關專業的建設力度，培養一大批理論知識和應用技能兼備的電子商務、市場貿易及物流運作等領域的復合型人才。專門成立電子商務培訓、普及及宣傳機構，對小商品經營者及企業負責人持續開展電子商務業務知識培訓，定期到市場及江東街道等網商集聚區域開展電子商務普及知識講座及宣傳活動。（來源：商業時代 編選：中國電子商務研究中心）

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本文轉載自中國電子商務研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5739344.html

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