義烏網商解讀節日營銷策略

　  史上最牛光棍節已過去10天，參與淘寶商城2011年度“雙11大促”的網商們，在經歷了瘋狂打包發貨、制定推出后續活動之后，總算能抽出時間盤點戰果。

　　淘寶商城官方數據顯示，11月11日當天，淘寶商城創下了33.6億元的單日交易記錄，規模相當于香港9月份日均消費品零售總額的4倍。其中，義烏的“玩鬧社”和“美元素”分別獲得戶外用品類銷量排名第一和假發類銷量排名第一。

　　常做活動，持續激發買家購物欲

　　“玩鬧社”是義烏市涵宇野營用品有限公司的專屬網店之一，今年6月正式上線，不到半年時間，網店信譽就已經沖到雙皇冠級別。11月11日，“玩鬧社”參加了淘寶聚劃算頻道的團購活動，一款原價899元的防寒沖鋒衣，團購價只需299元，還在店鋪內設置限時折扣，消費者深受吸引。

　　由于優惠力度較大，“玩鬧社”在光棍節當天就吸引了上千名網友熬夜搶購，到凌晨4點，銷售額已突破百萬元大關。“玩鬧社”當天一共售出各式沖鋒衣6700余件，相當于每2分鐘售出9件，成交額近200萬元。

　　“很多人都覺得奇怪，我們的產品單價并不低，為什么還能賣得這么好？其實，我們做的大多是老客生意。”涵宇野營用品公司總經理陳繼芳說，“玩鬧社”每個月都會推出不同主題的大型促銷活動，如10月份的“購沖鋒衣開啟韓國濟州島甜蜜雙人游”、12月份與iPhone4S有關的大型促銷活動。之前，“玩鬧社”曾與新浪微博合作，為參與新浪“帶著微博去旅行”活動的網友提供價值5000元的戶外裝備禮包。連環促銷，持續激發了消費者的購物欲，最終都成為“玩鬧社”的忠實買家。

　　限量促銷，把用戶體驗放在首位

　　“美元素”是義烏領航假發有限公司旗下的假發品牌之一。除了在11月11日推出5折包郵的促銷活動外，“美元素”還參加了次日舉辦的淘品牌專場活動，2天時間共售出近萬頂假發，成交額超過40萬元，其在淘寶商城假發類目銷量比第二名高出1倍。

　　“從11月11日凌晨1點鐘開始，我們店里的部分產品就已斷貨。有人覺得納悶：‘美元素’干嘛不多備點貨？”領航假發公司總經理劉亞南說，“美元素”之所以選擇限量促銷方式，是為更好地保障用戶體驗。他們在參加2010年度光棍節大型促銷活動時，碰到了“暗礁”，即銷量太大造成發貨不及時，引起買家不滿，導致網店的動態評分下滑。

　　“限量促銷，加之義烏申通快遞派出5名員工幫打包，我們今年光棍節的訂單，第二天就已全部完成發貨。”劉亞南透露，“美元素”用一個半月時間策劃出一套活動方案，除了提高發貨速度以外，無論買家是否自助購物，他們的客服都會通過旺旺給對方發送假發配套教程，并額外贈送小禮品。該公司在光棍節前一周舉辦“送溫暖”活動，給這段時間購買假發的買家贈送絲巾，在光棍節后一周則推出“讓雙十一再飛一會兒”的限時折扣活動，讓沒能參加5折搶購的買家也感到滿意。

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