“中國服裝第一街”按下智能鍵 他們在如何變

    浙江作為市場大省，在電子商務、物流運輸大發展的今天，正面臨一系列新挑戰。本報試圖尋找一些樣本，觀察有危機意識的市場正如何應變。四季青服裝市場進入了視野。他們面臨的是：服裝專業類市場每年的成交額遞增幅度基本在8.36%左右，而服裝類電商的遞增幅度在88.7%左右。他們如何變？

　　編者按 ：每天天不亮就沖進人山人海的服裝批發市場，在海量的商戶中一家家選貨，最后扛上大包行李，身心疲憊地打道回府——對許多采購服裝的店家來說，四季青服裝市場每天上演的這一幕幕，或許是他們再熟悉不過的。

　　不過，你有沒有想過這樣的場景：你坐在家中輕點鼠標，服裝市場智能倉庫的工作人員就會按照最便捷的路線，在茫茫貨架中快速搜索到指定的貨架，取下衣服，運送到打包點，迅速打包，并送上物流專車。一天或半天工夫，貨物就送到了你家樓下。

　　這一切都得益于四季青服裝集團旗下的四季青網絡科技公司，剛剛啟動的O2O(Online to Offline)線上線下互動智能交易模式。它將實體經營和在線交易進行了優化組合，正悄悄改變傳統服裝市場的交易模式。

　　雅美娜——這是四季青老市場二樓的一家老商鋪。每天起早做生意的店主發現，雖然市場里的人流還是很大，但前來拿貨的人角色已悄然發生了變化，和往日不同，有的客戶拿了貨直接掛到網上銷售。

　　和這位店主有同感的四季青攤主不在少數。隨著電子商務突飛猛進的發展，以及如余杭“七格格”等網絡品牌神話崛起的上演，原先一些不重視甚至不在乎電子商務的傳統經營戶，突然醒了過來。

　　“服裝專業類市場每年的成交額遞增幅度基本在8.36%左右，而服裝類電商的遞增幅度在88.7%左右，基本上是十倍的關系。”這是四季青網絡科技公司CEO慕容給記者看的一個數據，“市場所面對的競爭，并不僅僅局限于市場內部的競爭，電子商務的發展對傳統市場也造成了不小的影響。”

　　此外，一座又一座現代化的城市綜合體、Shopping Mall、大超市在各城區拔地而起，ZARA、H&M等國際品牌紛紛進入，都對傳統市場的份額形成了一定沖擊。

　　而隨著物流和交通狀況的改變，一些比較遠距離的下級分銷市場，如二級、三級市場，則面臨著將來被市場淘汰，或轉型成零售市場的壓力。

　　“走過了幼稚期、成長期，現處在成熟期的四季青，幾乎就是專業市場的代言人，如不改變過去類似商業地產的傳統商業模式，或許哪天也會步入衰退期。所以我們捫心自問：四季青接下來的20多年，原有的傳統模式能否支撐下去？這個答案不一定了。所以我們要做轉型升級�！蹦饺萁忉�。

　　　“年成交額遞增幅度服裝類電商是88.7%”

　　“不僅如此，我們要開拓商戶網上銷售的渠道。商戶中，線上渠道銷售占全部銷售額的比例，占比高的僅為10%左右，占比低的可能連1%都不到。我們希望中小微服裝企業，有越來越廣泛的渠道，才會不被渠道所左右�！蹦饺菡f。

　　“我們投巨資，請專家，組團隊，花了差不多一年的時間，開發了一套專門為中小微服飾企業量身定做的‘交易通’的系統。這套系統的亮點之一就是支持會員高效對接、管理開放的銷售渠道——會員把產品錄入到這個系統后，可以在實體門店銷售，可以一站式地在四季青服裝網上開店做批發，也可以同時上傳到淘寶店銷售，并且和京東、拍拍、騰訊等主流的電商平臺都正在洽談類似渠道合作關系。而在所有平臺產生的訂單，也都全部匯聚到這個系統中統一處理。由此一來，店家線下銷售掉一定量衣服，總的庫存就會馬上調整下來，有效解決了過去做電子商務時，店家由于線上線下同時銷售，流通量非常大，經常缺貨的難題�！蹦饺萁榻B。

　　轉型升級，喊喊容易，絕非易事。有著20多年歷史、身處“中國服裝第一街”的四季青，如何超越自我？

　　慕容打開一張PPT介紹：從供應商到制造商，再到一級分銷商、二級分銷商……再到零售商，最后到消費者，這是國內服裝業最正常的供應鏈，整個鏈條非常長，效率非常低，這也成了中國服裝中小微企業之痛。

　　“所以，在物流越加發達、信息越來越透明、分銷市場面臨消亡壓力的背景下，我們致力于渠道的最扁平化，將供應商和終端零售商直接建立聯系，為買賣雙方提供最高效、最節約成本的方式�！�

　　慕容舉例，遼寧一家商城的老總主動找到四季青，說他們商場里有很多商戶原來是跑到沈陽一家批發市場進貨，其中有接近一半的貨源來自杭州四季青，同樣一件衣服，到沈陽那家批發市場進貨，平均要貴20—30元。

　　為此，今年，遼寧這家商城通過打包的方式，向四季青網絡科技公司下單，為200多家服裝經營戶簽訂了全年5000萬元的采購大單。

　　前幾天，四季青方面就組織了100多個品牌，將3000多件樣品帶到遼寧這家商城，與商家進行零距離接觸。那邊的商戶達成采購意向后，直接通過四季青服裝網下單采購和遠程支付。四季青這邊則通過位于九堡的智能倉儲統一發貨，提高了商戶的采購效率。

　　“希望在今年，這樣線下對接、線上進貨的方式，在中國四季青服裝主要流向的地區，至少要有10到20個地區建立長期聯系�！蹦饺菪χ�說。

　　渠道最扁平化：讓供應商和零售商直接見面

　　多方位觸網：“交易通”支持中小微企業

　　除了上面提到的，和淘寶網類似的網上評價體系、手機隨拍、四季青體驗中心的魔鏡……這家誕生于2002年的四季青服裝批發網，在經過多年的摸索和努力后，迎來一個個新的科技亮點。

　　它要走的并不是四季星座那樣，自發形成、淘寶網店集聚的1.0模式；也不是僅僅如樂淘庫一般，自由平臺、集中發貨的2.0模式；而是“以網上網下并行交易、快捷支付、智能倉儲發貨”為一體的O2O(Online和Offline)全新模式。

　　這一模式一經推出，立即引來同行關注，許多市場、商場主動前來對接，甚至一些著名的投資公司、金融機構主動找上門來�！氨局埽瑴刂蓦娚虆f會會長會過來，因為溫州有很多服飾企業想和我們談合作事宜。此外，廣東的東莞、湖南株洲的服飾企業集聚地也在與我們聯系，看能否把這套模式克隆過去，成為戰略合作伙伴。另一方面，東北、山東、內蒙、深圳、安徽等地的商場看中四季青的貨源和電子商務的優勢，也在進行多方位的聯系。”慕容介紹。

　　如今，我們看到了四季青的O2O版本，它與傳統服裝市場進行了嫁接。截至昨日，網站的入住商戶已有2560家，已注冊買家達13萬家。

　　“我們的交易不完全放在線上，線下通過我們渠道在走的也納入到O2O系統中。去年，我們利用轉換的模式，完成了3.4億元的成績。今年的目標是線上和線下的O2O模式轉換10到15個億�！蹦饺菡f。

　　年交易額超過1000億元的市場，5萬多家商戶，100多萬采購客戶，年發貨量超過20億件，從業人員超過50萬人——這是四季青展望的5年后規模。

　　“我們不是單純的電子商務企業，我的基礎是線下巨大的商流，這是其他人沒有的；在此基礎上，再與電子商務結合，這是我們的核心競爭力。雖然今年整體經濟形勢不佳，很多老板說現在的利潤非常低，但挑戰和機遇并存�！蹦饺萁榻B。

　　倉儲高效化：率先在服裝業引入物聯網

　　事實上，提到四季青，人們腦海中總會浮現出一幅畫面：每天，來自全國各地進貨的人、跑運輸的人、商戶都會聚集于此，人流與物流交織在一起，打包工、拉包工、托運貨的人四處可見。車水馬龍似乎成了那里一個恒久不變的主題。

　　“我們做過一項數據調研，一個采購商至少要在6家以上的商戶拿貨，才會完成他的采購行為。為了這6家，他可能要跑60家，甚至更多。貨物拿不動叫上拉包工，一個小時費用20元。”慕容介紹。

　　如今，淘貨變得越來越輕松。將來采購商只要手持四季青會員卡，在專用POS機或到指定收銀點進行刷卡支付，這些信息會自動發送到倉儲中心，無需像以前那樣拎著重重的包裹在市場里穿梭。倉儲中心和日常去看病的醫院藥房類似，看好病以后，統一到指定窗口取藥，或者不用取，直接按你留下的地址通過物流上門。假如你在安徽某省某市，在杭州采購完，剛回到安徽，說不定包裹就已經寄到了。

　　為提供高效快速的物流配送能力，他們正在抓緊布置位于九堡地下、面積約近6000平方米的智能倉儲中心，將客戶常用貨或暢銷貨放到智能倉儲中去，作為流動中轉倉。

　　這個智能倉儲通過智能管理系統，將每件入庫服裝上統一貼上RFID標簽，利用無線追蹤技術，實現入庫、轉移、下單、出庫的全過程智能化管理，是目前中國服裝行業物聯網應用的先驅。

　　“如有個大的包，以往要打開來一件件清點，將來有了這標簽，僅需2秒鐘電腦就能讀出所有信息，尺碼、件數……另外，在配貨時，你的手持設備可以看出所要的衣服在倉庫哪個位置，怎樣走路線最快。此外，四季青的眾多商戶還將擺脫過去物流公司無序發貨的困擾，而是指定特定的物流公司每天定時定點發貨，原本需要一兩天時間完成的工作，今后僅需半天即可完成�！蹦饺莘Q。