號稱將打造中西部規模最大、配套設施最齊全的專業品牌服裝批發市場的綠云尚都運營近3年后于近日停業整改。綠云尚都商業體量達10萬方,定位為品牌服裝批發市場,位于觀音橋商圈,緊臨新世界百貨、新世紀百貨、重百、龍湖北城天街。坐擁如此好的地段,又有如此新的項目經營理念,卻為何要停業整改?
現狀:
租戶撤離
7月13日,記者前往綠云尚都調查,大門緊鎖,旁邊有一側門供出入,側門旁邊擺滿了打折出售的衣物。上樓后發現,1~6層的鋪面已經完全被打掉,唯有第7層,因為某人才市場正在開招聘會,顯得有些熱鬧。客服中心工作人員告知,商場已經停業整改,以后將重新招商。
在2樓的臨街鋪面,記者見到還未撤場的兩位商家,一位是經營窗簾的王女士,一位是經營男裝的秦先生。王女士告訴記者:“綠云尚都最初說是搞批發,結果是批發零售都做。最令人不解的是,樓層規劃混亂,童裝、女裝、男裝都布局在一層樓,就連我們想在這里買衣服,都不知道從哪里逛起。管理不到位,管理方沒有把他們和商家的關系看作是魚和水的關系,對商家的建議不采納,節假日提前關門等。”而秦先生則告訴記者,進入綠云尚都以來,因為得益于商鋪臨街,生意還算做得走,因此他還將在商場整改之后繼續做下去。
據了解,目前綠云尚都已經找了重慶某知名百貨管理團隊進駐,將對整個商場進行重新定位、規劃、改裝、招商、運營。
專家診斷:
輸在定位、
布局、運營
重慶金尚商業顧問有限公司高級合伙人,劉建先生,曾參與南濱路第一大道、龍湖晶酈館、西城天街、北京國瑞城、北京優塘、成都寬窄巷子、成都蘭桂坊、重慶天地等眾多不同商業項目的策劃與招商工作,擁有豐富的商業地產經驗。劉建在接受記者采訪時非常細致地為綠云尚都的失敗作了診斷:
首先,在于整個項目的定位出了問題,這也是其失敗的根本原因。我們都知道,在北京、廣州、深圳,這種在商業中心做類批發商場的百貨項目很多,經營得也很成功。但重慶卻是一個非常特別的城市,朝天門批發市場異常強大,強大得不是一個獨立的商業項目就可以與之抗衡的。另外,北、深、廣等城市的類批發市場擁有大量配套存在,電影院、KTV、美食廣場等,即便是這些商場內部沒有這樣的配套存在,但在其周邊50米距離內,必定有這樣的業態作為補充。而綠云尚都附近則沒有。
其次,從整個商圈的人流動線來講,綠云尚都所處的位置有點尷尬,整個江北觀音橋商圈分為兩大版塊,一邊是北城天街版塊下的茂業、遠東,一邊則是以新世紀為領頭羊的新世界、重百、蘇寧,從區域上來看,綠云尚都位于環道邊,距離新世紀版塊的核心位置約100米,整個新世紀版塊的人流入口有三個,一個是從北城天街經地下通道流向重百、新世紀、新世界,一個是從新世紀旁邊的出租車站及對面車站流來,再一個是從朗晴廣場經金源大飯店附近進入。雖然中醫院車站對面的入口也可進入,但不是主要入口,幾乎可以忽略。另外,北城天街絲芙蘭旁邊新修一地下通道,但卻是新近開通的,目前還未起到紐帶作用。
再次,場內人流動線布局不合理。這個近10萬平方米體量的商業項目,共7層,平均每層面積都在10000平方米以上。這樣的商業建筑設計令人匪夷所思。當這一切存在之后,就給商場的人流動線設計與商場導視系統設計出了一道高難度難題,無奈,綠云尚都沒有解決好這樣的人流動線設計,消費者下了扶梯以后,不知道應該怎樣走,如同進入迷宮一般。
另外,運營管理工作不暢。2007~2008年,綠云尚都的招商工作進行得還是蠻不錯的,整個商場1至4層都是滿鋪開業。但是進入運營之后,整個管理團隊的運營推廣工作應該沒有做到位,與商家的溝通也存在一定問題,否則不會有商家陸續撤離。
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改進:
可借鑒
香港MegaBox
綠云尚都的未來到底該何去何從?這其實也是很多業內人士思考、討論的話題。
新進駐的某百貨管理團隊負責人在接受記者采訪時表示,目前綠云尚都定位做時尚名品店,主要業態以服飾和餐飲為主,輔以休閑娛樂等業態。服飾主要做品牌旗艦店,品牌檔次略高于北城天街。
劉建先生則表示,這個項目究竟能不能活起來,目前還很難講。旁邊大融城的建筑設計如果是開放式,那對綠云尚都將非常有益,如果是封閉式,則很難對它有扶助作用。如果非要為綠云尚都指條路子,其實它可借鑒香港Mega Box的做法。
位于香港九龍灣的Mega Box,是一間很有特色的MALL,雖然位于郊區,且樓層高達17層,但其仍然經營得非常好。
Mega Box設立了往返德福廣場和Mega Box的穿梭車解決客流來源與交通問題,商場內部又大量采用通天梯解決內部人流動線問題,在業態規劃方面也下了工夫,底層布局大量的年輕運動服飾,中間層有百安居、家居超市、親子中心、KTV,又有IMAX電影院和全港首個符合國際賽事標準的溜冰場,同時搭配有大量的餐飲。
商業其實不需要創新,只需要復制。我們說的復制,不是因循守舊,而是嚴格遵守商業規律辦事,在研究了人的消費心理與消費行為之后,得出科學嚴謹的規劃與定位。商業其實也可以創新,創新主要可以從商業建筑設計、人流動線、主題定位、導視系統等無關于商業核心的方面去創新。比如,香港的圓方、K11、Mega Box等。
值得一提的是K11,它是一間以“藝術”為主題的MALL,整個建筑就修建得如同一件藝術品,建筑設計很創新,進入商場里面,是一組接一組的以“藝術”為主題的小品,這就是K11這間MALL在主題上的創新。