電子商品市場(chǎng)監(jiān)管成效顯著

　　為了解決日益突出的網(wǎng)絡(luò)和電子商品投訴問(wèn)題，呼市工商局專業(yè)市場(chǎng)管理分局先后在中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司中心營(yíng)業(yè)廳、電信終端廣場(chǎng)、賽博誠(chéng)信數(shù)碼廣場(chǎng)、艾博電子城、禾太術(shù)碼電腦廣場(chǎng)、頤高數(shù)碼廣場(chǎng)等幾家大型通訊及IT市場(chǎng)醒目位置設(shè)立了消費(fèi)者投訴公示欄。公示欄的內(nèi)容有：經(jīng)銷商名稱、銷售產(chǎn)品品牌及型號(hào)、制造商名稱、投訴事由、調(diào)解次數(shù)、投訴次數(shù)及處理結(jié)果。處理結(jié)果分廠方、售后服務(wù)方和經(jīng)銷商三方，明示三方的責(zé)任，分別承擔(dān)損失，以此公示制度來(lái)促使經(jīng)銷商、廠方和售后服務(wù)部門重視消費(fèi)者投訴工作，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　二手機(jī)市場(chǎng)一直是呼市工商局專業(yè)市場(chǎng)分局專項(xiàng)整治的重點(diǎn)內(nèi)容，雖經(jīng)多次清理，但常有反彈。呼市新城區(qū)人民路兩側(cè)收售二手機(jī)不法商販常年占道經(jīng)營(yíng)，隨意擺難設(shè)點(diǎn)，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)，影響市容市貌，并且大部分手機(jī) “身份”難以確定，幾乎成為手機(jī)銷臟的集散地，為其銷臟提供了便利條件，消費(fèi)者投訴率居高不下，市民反響較大。為此，分局多次走訪調(diào)研，對(duì)呼市二手機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)期不能取締的原因進(jìn)行分析，找原因、對(duì)癥下藥。對(duì)此，分局每年都會(huì)投入大量人力和物力，通過(guò)集中“圍剿”的辦法，對(duì)呼市新城區(qū)人民路兩側(cè)40多戶非法收售二手手機(jī)的“散兵游戶”進(jìn)行清理。2009年共清理收售二手機(jī)不法商戶28戶，依法查扣二手手機(jī)10余部，充電器61件，手機(jī)套200多個(gè)，破舊機(jī)殼46個(gè)，破舊電池52件。