盡管“紅木大會堂”、紅博館等紅木家具賣場都推出了“假一賠二”、“假一罰十”等保真措施,但由于難辨紅木家具真假,消費者上當受騙的案例仍屢見不鮮。最近,京城知名家居賣場品牌愛家家居就因為入駐商戶向消費者銷售百萬元的贗品黃檀家具,被牽扯到紅木官司里。業內人士認為,當前紅木家具市場魚龍混雜,許多紅木企業用材時以次充好,行業缺乏完善的鑒別標準,消費者在購買時需謹防受騙。
商戶售贗品牽涉愛家
誰都沒有想到,低調已久的愛家家居再次被媒體關注,竟是因為一起贗品買賣官司。近日,《“黃檀”家具為贗品藏友訴賣家索賠330萬》的新聞廣為人知,其交易地就在大名鼎鼎的愛家收藏品市場。
愛家收藏品市場和愛家紅木大觀樓、愛家家居、愛家珠寶城等專業市場一樣,均屬于愛家集團投資的產業,位于海淀區北三環西側,主營古玩、字畫、古典家具、民俗工藝等12大系列商品,聚集千余家商戶進駐。今年1月,尹先生在該市場一家主營瓷器和雜項的商戶手中購買了降香黃檀木插屏、畫案、條案各一件,共價值110萬元。賣家承諾,產品均為降香黃檀木,雙方簽訂書面合同,保證假一賠十。
兩個月后,這位尹先生在付完款后將所購家具直接送至中國林業科學研究院木材工業研究所進行材質鑒定,結果卻讓人吃驚:上述家具均非合同約定的降香黃檀木,市場價值相差幾十倍。為此,尹先生將賣家告上法庭,要求雙倍返還貨款、罰金等費用共計330余萬元,但賣家并不同意賠償,原因是“雖然涉案家具都是從其店里拉走的,但并不能說明就是其出售的”。目前,該案仍在進一步審理中。
紅木市場亂象叢生
“降香黃檀木”,也叫做黃花梨木,是制作紅木家具眾多材料中的一種。售價110萬元的珍貴紅木家具,轉眼變成價值貶低幾十倍的普通家具,不僅尹先生覺得生氣,許多紅木愛好者聞聽此消息后也嘆息不已。事實上,顧客買紅木家具看走眼,商家事后拒不認賬,這樣的事情在紅木行業并非新鮮事兒。
勁飛紅木就因涉嫌售假而惹上過官司。2008年,一對劉姓夫婦從北京勁飛紅木家具廠花了860萬元買了一張獨板羅漢床和一個頂箱柜,廠家稱是海南黃花梨制作,產品說明書上標明為香枝木(降香黃檀),送貨單在括號內標注為“海南黃花梨”。后來有懂行的朋友告訴他們,這并不是海南黃花梨,而是越南黃花梨,兩者價格相差80萬元左右。憤怒之下,劉姓夫婦將勁飛紅木告上法庭,結果因為沒有權威機構提供產地方面的權威證據,劉姓夫婦敗訴,勁飛全身而退。
據有關部門的抽查顯示,近兩年來消費者對紅木家具的投訴有逐年上升之勢,投訴主要集中在材料以次充好上。如用1噸約3.4萬元的非洲紫檀冒充1 噸約五六十萬元的印度小葉紫檀,不懂行的消費者根本難以鑒別材料價值的高低。由于紅木家具價格昂貴,紅木家具方面的投訴量雖只占家居類投訴的1%,但涉及金額卻占投訴總金額的1/3,可謂觸目驚心。
難辨真假始終是難題
“正如古玩字畫一樣,紅木家具的水太深了,如果不是入行多年的玩家,僅僅是普通消費者的身份去購買紅木家具,除非你去有口碑、敢承諾假一賠十的商家或賣場,否則上當受騙的幾率很大,因為太難辨別真假。”中國林產工業協會紅木分會專家委員會主任委員姜笑梅如是說。
據姜笑梅介紹,目前市場上的紅木家具材料以紫檀、黃花梨和紅酸枝三類最受歡迎。其中,黃花梨主要有海南黃花梨和越南黃花梨,兩者相比“越黃”顏色偏黃,紋理多數渾濁不清,會有類似水清過的痕跡,而“海黃”的紋理則較為清晰,顏色深淺不均。
值得慶幸的是,隨著消費者的警惕意識和鑒別能力越來越高,市場已經涌現出不少重信譽、敢于承諾假一賠十的商家或賣場,如企業代表有元亨利、友聯、深發、行之行等,賣場代表有居然之家紅木大會堂、紅博館等。在其帶領下,日漸紅火的紅木家具市場正逐步走向有序化和規范化。